社長の経営セミナー・本・講演音声・動画・講演CD＆DVD「MIMIGAKU／ミミガク／耳学」【日本経営合理化協会】

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社長と社員の心と身体を整え、アウトプット力を高め、生産性をあげる

樺沢紫苑「幸せの習慣化」実践プログラム　デジタル版・CD版

樺沢紫苑(精神科医、作家)

◎累計200万部のベストセラー精神科医が脳科学的に正しい、“幸福度を高めて”職場の健康とパフォーマンスを上げる方法を伝授！

　最高のパフォーマンスを発揮する組織をつくるためにはどうするべきか？
　疲労やストレスが積み重なる現代社会。多くの社員が健康への意識や知識が少ないため、知らず知らずのうちに、パフォーマンスが下がったまま働き続けている。

　社長として健康を維持してパフォーマンスを上げ、職場のコミュニケーションやチームワーク力を伸ばして、仕事にやりがいを感じてもらい、結果として会社の業績を上げていくことが重要です。

　本講話は、経営者や社員の身心を守り、いつでも仕事に専念できるように、精神科医　樺沢紫苑氏が最新の脳科学研究と30年間の実務をもとに“健康・つながり・成功による幸福度を高めて仕事の能力を上げる仕組み”を体系化。

　前半は、社長の健康を守り、パフォーマンスを最大化させる「健康・つながり・成功の３つの幸福度」を高める方法とその手順、生産性を高める「アウトプット力」の伸ばし方など今日からできる効果の高いやり方を解説。

　後半は、朝礼や研修で使える1話15分の講話と簡単なワークを解説。聞いて実践することで職場の健康とパフォーマンスを上げる習慣をつくる特別プログラムです。

※デジタル版はご購入後すぐにマイページ上よりお聴きいただけます（２大特典 書籍2冊とシリアルナンバーのご案内は別途お送りいたします）。

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多忙を極める社長の要望から生まれた〈声の定期刊行物〉

《定期刊行》月刊講話経営塾

牟田太陽 (日本経営合理化協会　理事長)

毎月、届く２つの速報経営講話が社長業を確実にサポート。社長人生を、より豊かに変える必聴の“声の定期情報”です。創刊から１７年目を迎えた今も、社長の実務に特化し、必聴の経営情報だけを厳選。毎回、躍進する経営者、その道の専門家、コンサルタントを講師陣に迎えて収録する「速報講話」と、社長必読の「旬のおすすめ書籍」、日本の立ち位置を知る「経営レポート」などをあわせ、お手元にお届けします。6月号は「地方金融機関と中小企業の関わり方」「令和5年の販促戦略」２つのテーマでお送りします。詳細はページをご覧ください。


※ＵＳＢ版（音声ＭＰ３）も対応しました
※講話音源はＣＤ版、ＵＳＢ版とも、ダウンロードもいただけます。
※年間購読（１２号分／1年間）でのお申込みとなります。

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【後継社長必携】全社員がやる気に満ち、業績がドンドン上がる！

平本あきお「社員を活かす《対話の魔法》」音声講座（CD・デジタル版対応）

平本あきお (株式会社平本式　代表取締役)

●押し付けなし！どんな社員も最高の結果が出せる！
　シンプルで成果に直結する、これからのリーダーの伝え方

　儲かり続ける会社の社員には、３つの共通点があります。社長をリスペクトしている。やる気に満ちている。そして、甘えがない。経営環境、世代や価値観、働き方…がいくら変わっても、これだけは変わりません。

　変わったのは、この３つを満たす方法です。
　「創業社長が背中で語れば皆がついてきた」時代を経て、いま、後継社長に求められることは、多様な社員の“やる気のスイッチ”をうまく押すことです。

　“やる気のスイッチ”を押すには、難しい技術は不要です。
　幹部や社員との対話ひとつで、仕事で活躍することが「社員自身の楽しみ」になる。すると、やる気の炎は燃え続け、会社は自然と儲かる体質に一変します。

　本講話は、これまで金メダリスト、上場企業経営者、政治家…各界のリーダーを育成してきた平本講師が、社員の“やる気のスイッチ”の上手な押し方を体系化。本音を引き出す対話術、やる気が続く目標設定、成果に直結する個別面談…講話と６つの演習を通じてそのまま実践できるよう解説。

　この手法は、
　　◎文化も価値観も異なる、年の離れた新入社員
　　◎話を聞かず、周りに迷惑ばかりかける問題社員
　　◎想いと行動が一致せず、伸び悩んでいる社員
　　◎後継社長を色眼鏡で見る、年上の部下や現場の職人
　…など、どんな社員でも効果を発揮します。

　全社員が仕事に誇りを持ち、最高のパフォーマンスを発揮し、お客様や取引先、社内からもたちまち評価が上がる「平本マジック」。ぜひ、ご活用ください。

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社員・アルバイトが会社を好きになる!誰が教えても、短期間で人が育つ仕組み

ディズニーランドから学んだ「人を育てる３つの仕組み＋１」CD版・ダウンロード版

斉藤茂一 (レジャーサービス研究所　所長)

　ディズニーランドは、開園以来34年間「新入社員を14日間で育てるプログラム」と「会社と仕事が好きになり、長く働ける教育方法」を研究し、実践し続けています。

　その内容は、複雑な人事制度や、難しい評価方法ではありません。どんな会社でも、既存の人事制度を活かしたまま、この3つの実務だけで、導入が可能です。

①「仕事の手順書」づくり　②「仕事を教える型」づくり　③「評価と連動」する方法

　本CDは、さらに「④会社を辞めない社員の採用と面接のやり方」を加え、人材教育の手法を体系化。ディズニーランドの開園前に入社し、ゼロからディズニー流の人材教育法を現場で体得した斉藤茂一氏のセミナーを特別収録。業種を問わず幅広く導入でき、高い成果を上げる実務として解説指導いただくものです。

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手紙と美文字をあわせて習得！

【通信教育】仕事で差がつく！実用美文字・美手紙講座

むらかみかずこ (手紙文化振興協会　代表理事)

心を込めて書かれた手紙や文書には、相手の心を動かす力があります。加えてそれが「美しく立派な文字」であれば、その効果は抜群です。社内に限らず、お客様や取引先から一目置かれ、また安心して仕事を任せられる存在になることにもつながります。

本教材は、営業マン、事務・経理マン、秘書…が、ビジネスシーンでよく使う文字に厳選し、「文字」と「手紙」両方の技術を効率的に学べるよう集約。講座テキストで学び、課題の提出、講師の添削指導を通じて、一人前の「文字力と文章力」を身につけられる通信講座です。

■実用美文字・美手紙講座 ４大特徴
●美文字と美手紙の両方を同時に習得
●仕事でよく使う文字に厳選して効果的に学習
●４の添削指導で文書の課題を克服
●社員のペースで学べる１年間の受講期間

音声・動画

営業マン、営業アシスタント、秘書が仕事を上手にすすめる文章力を身につける

【通信教育】仕事で差がつく！「 メール・文章の書き方講座」

むらかみかずこ(手紙文化振興協会代表理事)

メール、ビジネス文書、手紙、伝言メモ…社内はもちろん、お客様や取引先と円滑に仕事をすすめるためには「文章力」が欠かせません。
文章の書き方ひとつが、そのまま会社の印象になり、また、仕事を上手に進め、信頼を勝ち獲ることにもつながります。

本教材は、営業マン、営業アシスタント、秘書が、仕事でそのまま使える７５の場面別フレーズや、気持ちが伝わる手紙や文書の書き方を集約。講座テキストで学び、課題の提出、講師の添削指導を通じて、仕事の基本「文章力」を身につけられる通信講座です。

■メール・文書の書き方　通信講座 ３大特徴
●営業マン、営業アシスタント、秘書…
仕事でそのまま使える７５の場面別の手紙での言葉づかい
●１０の添削指導で文書の課題を克服
●社員のペースで学べる１年間の受講期間

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我が子を将来“メシが食える大人”に育て、鍛えあげる！

花まる学習会高濱正伸の「強い後継者の育て方」デジタル版・CD版

高濱正伸(花まる学習会代表)

受験を勝ち抜く教育ではなく、社会の荒波を生き抜く、人間力をつけさせよ！我が子を未来のリーダーに育てあげる父親と母親、祖父母の役割と実務を初公開！

●「リーダーにふさわしい人間力を身につけさせる―――」

我が子を強く、魅力あふれる後継者に育てあげるためにはどうすればいいのか。
幾代も続くオーナー企業には、優れた二世教育、孫への教育を実践している。後継者がひとりの人間として社会を生き抜く力はもちろん、苦楽を共にする社員を想いやり、周囲からも慕われる魅力的な「人間力」を備えた大人に成長させるのは、社長の大事な務めである。

この特別収録CDは、20年以上に渡り、10万人以上の「親」と「子」と膝を突き合わせ、成長を導いてきた教育界のカリスマ高濱正伸氏が、《オーナー社長のため》にその実務を体系化。

社長が押さえるべき子育ての心構え、父親・母親・祖父母のそれぞれの役割、我が子からのシグナルの受け取り方、生きる力が身につく家庭環境のつくり方…まで、リーダーシップを持ったたくましい人間力を、身につけさせ、“未来のリーダー”へ育てあげる親の役割を余すことなく解説指導。

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クレーム対応のプロが教える初期対応法

製品・サービス別クレーム対応《家電・携帯電話篇》MP3

中村友妃子(カスタマーケアプラン代表取締役)

「家電」・「携帯電話」企業の誤りのない初期対応とは。
代表的な事例をケーススタディとして、やらなければならない実務と対応法をわかりやすく解説指導

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クレーム対応のプロが教える初期対応法

製品・サービス別クレーム対応《介護事業篇》MP3

中村友妃子(カスタマーケアプラン代表取締役)

「介護事業」で起こるクレームへの誤りのない初期対応とは。 代表的な事例をケーススタディとしてやらなければならない実務とその対応法をわかりやすく解説指導

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クレーム対応のプロが教える初期対応法

製品・サービス別クレーム対応《化粧品・健康食品篇》MP3

中村友妃子(カスタマーケアプラン代表取締役)

「化粧品」・「健康食品」による万が一の問題への誤りのない初期対応とは。 代表的な事例をケーススタディをもとにやらなければならない実務と対応法をわかりやすく解説指導

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ストレスから心身を上手に守る

職場でのストレスを解消するセルフメンタルケア《先輩・上司篇》MP3

田村綾子 (カスタマーケアプラン　コミュニケーション事業部　事業部長)

仕事上のストレス第1位「職場の人間関係」。ストレスから心と身体を守り、いかにコントロールするべきか。ストレスを上手に対処する「コーピングスキル」の基本と、ストレスタイプ別の特徴と対応法まで、自分で心身を守る方法をわかりやすく解説指導

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通信販売で起こるトラブルへの上手な初期対応法

事例で学ぶ《通信販売》クレーム対応のルールCD・MP3

中村友妃子(カスタマーケアプラン代表取締役)

通信販売でお客様からいただくクレームへの間違いない対応法とは。
「商品が指定した日に届かない」、「傷がついている」、「引き落とし金額が間違っている」…通信販売で起きやすい６つの事例に対し、クレーム対応指導のプロが、その対応法をわかりやすく解説指導

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仕事の基本《コミュニケーション能力》を習得

【通信教育】ビジネスコミュニケーションスキル講座

松尾友子(コミュニケーションインストラクター)

会社の好印象・効率アップ・チームワーク作り！

毎年、社長が社員に求めるビジネススキル1位「コミュニケーション能力」。
お客様、上司、関連部署…誰とでも良い関係を築ける《ビジネス・コミュニケーション能力》は、すべての仕事をより速く、効率的に、成果を伸ばす必須の実務です。社員に身につけさせることで、イキイキと働く職場が生まれます。

本教材は、社員のコミュニケーション能力向上指導で、社長からご要望をいただく内容を中心に体系化した通信教材です。仕事に必須のコミュニケーションの基本、話の聞き方、伝わる話し方、仕事のすすめ方…４つの項目に分けてわかりやすく解説。実務講話と電話応対テスト、課題などを通じて、お客様から愛され、仕事が円滑に進み、成果を実感できる社員研修教材として心よりお薦めします。

音声・動画

社長が雑務から解放され、社長業に専念できる

「秘書実務マニュアル」DVD

中村由美(壱番屋　社長秘書)

兼任、専任の秘書を問わず、社長を補佐する心構えと基本を身につける。

会社の舵取りや経営判断、商談や交渉…激務が続く社長が、日々の雑務から解放され、本来の社長業に専念できるようになれば、仕事の成果は倍増し、業務も円滑にすすめることができます。

本DVDは、株式会社壱番屋で、創業者から三代の社長に渡り、秘書として支え続ける中村由美氏が、豊富な実務経験を元に、社長の負担を減らし、仕事をやりやすくする秘書必須の心構えと基本スキルを教材として体系化。

秘書業務をすすめるための心得をはじめ、社長のスケジューリングの立て方、ファイリング術、接遇・電話対応のすすめ方、社長やお客様とのコミュニケーションのとり方、間違いのない慶弔業務…。専任・兼務を問わず、オーナー企業ならではの秘書の実務を中心に、余すことなく映像に集約。

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電話対応、訪問対応、お詫び状…クレームの3大対応法

クレーム対応実践マニュアル 動画講座（DVD・デジタル版対応）

中村友妃子(カスタマーケアプラン代表)

すぐに活用できるクレーム対応の実務を「クレームを大きくしない電話対応のやり方」、「お客様との取引を継続させる訪問対応のスキル」、「二次クレームを起こさせないお詫び状の書き方」として映像教材として集約。

実際に遭遇しやすい場面をドラマ形式のケーススタディとしてまじえ、クレームを解決へと導く基本実務とお客様と心通わせる応対法を実践できるように解説指導

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天地自然の極大な老子思想の力を、事業と社長人生に活かす

「老子」ＣＤ版・デジタル版

杉山巌海(杉山巌海 (名古屋大原学園　学園長))

群雄割拠の春秋戦国時代、極大な思想観を基盤とした人間の生き方と治世の本質を説き、論語や菜根譚、韓非子…名だたる名著の中でも、群を抜く世界観と智恵を誇る「老　子」。その教えは、国の統治から会社経営まで、時代時代のリーダーの難局に智恵を授けてきた「治世」の名著である。

このCD講話集は、経営の傍ら、30年以上にわたり禅宗・儒教・道教をもとに人間学を修養、事業経営に実践してきた杉山巌海氏が、『老子』全81章に及ぶ教えの中から珠玉の24句を厳選。

経営者ならではの実務をまじえ、天為と人為、タオの道、トップの洞察力、組織体勢、経営の要諦…５つの項目に則し、経営者が心がけるべき老子の教えを平易に解説。

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パフ社長釘崎清秀と藤沢久美の対談CD

社会の共通財産「若者」を育てるCD

釘崎清秀(株式会社パフ　代表取締役社長)・藤沢久美(シンクタンク・ソフィアバンク副代表)

創業１０年で、事業の拡大路線に入った釘崎清秀氏。それは、それまで作ってきた企業文化に、知らず知らずのうちに不協和音を生み出し始めていた。社員の大半が、社長に不信感を持ち始めたことを知らされた釘崎清秀氏がとった行動は、１週間外出禁止からはじまった経営改革だった…

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営業マン育成シリーズ

売上を増大させる営業マナーDVD

岡田信夫(ファーストプライズ代表)

お客様に好印象をあたえる身だしなみのポイントをはじめ、訪問時の注意点、営業マンの心得など必須の営業マナーを映像でポイント別にわかりやすく指導

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社員育成シリーズ

業務改善のすすめ方ビデオ

東澤文二(日本ＨＲ協会／創意とくふう発行人)

今の仕事のやり方よりもっと良いやり方はないか――
社員が自発的に仕事のやり方を変え、より効率的に目標を達成させる仕組みと仕掛けをセミナー映像にてわかりやすく指導。

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社員育成 動画講座シリーズ　仕事のすすめ方を共有する仕組みづくり

職場のルール 動画講座（DVD・デジタル版対応）

浦野啓子(コミュニケーション・インストラクター)

自社にふさわしい「身だしなみ」から、「電話応対」、「立ち振る舞い」、「仕事のすすめ方」まで、会社の方針に合わせて全社員があたり前のことをあたり前にできる社風づくり。仕事の基本ノウハウを共有できるように、ケーススタディでわかりやすく解説指導