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社員育成DVDシリーズ 仕事のすすめ方を共有する仕組みづくり

職場のルールDVD

浦野啓子(コミュニケーション・インストラクター)

自社にふさわしい「身だしなみ」から、「電話応対」、「立ち振る舞い」、「仕事のすすめ方」まで、会社の方針に合わせて全社員があたり前のことをあたり前にできる社風づくり。仕事の基本ノウハウを共有できるように、ケーススタディでわかりやすく解説指導
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DVD版 82,500円 75,900円 カートに入れる
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商品情報

形態
DVD 3枚組
 第1巻 仕事のルールづくり篇 (約40分)
 第2巻 職場の環境づくり篇 (約20分)
 第3巻 あなたの会社はお客様にこう映る篇(約15分)

指導者用テキスト 1部 
受講者用テキスト 5部
レベルスケール1部

※追加テキスト(指導者用テキスト1部・社員用5部)1セット6,000円(+消費税)

収録時間
約1時間15分
発刊年
2006年

自社にふさわしい「身だしなみ」から、「電話応対」、「立ち振る舞い」、「仕事のすすめ方」まで、会社の方針に合わせて全社員があたり前のことをあたり前にできる社風づくり。仕事の基本ノウハウを共有できるように、ケーススタディでわかりやすく解説指導

講師紹介

浦野啓子 (うらのけいこ)コミュニケーション・インストラクター

 お客様から信頼され、継続的にお取引を頂くためには、仕事の基本を社員に身につけさせることはもちろん、その基本実務を会社の業態、業種を加味し、何より社長の方針に基づいて、新人・ベテランを問わず、ひと目でわかる仕組みにすることこそ大事だと主唱。 
 東芝商事で現場実務を経たのち、対話総合センター、産能大学事業部にて企業の管理職、若手社員向けにマナー、電話応対など教育指導で活躍後、独立。全社員に「基本」を重視させ、社内に根付かせる現場中心の指導法は全国の社長から信頼が厚い。著書「あいさつが3時間でマスターできる」「電話のかけ方・頭の下げ方」「敬語こんな時どう話す」「ビジネスマナー」「接待のルール」…他多数 ...

商品の主な内容

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