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「秘書実務マニュアル」DVD

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社長が雑務から解放され、社長業に専念できる

「秘書実務マニュアル」DVD

中村由美(壱番屋 社長秘書)

兼任、専任の秘書を問わず、社長を補佐する心構えと基本を身につける。

会社の舵取りや経営判断、商談や交渉…激務が続く社長が、日々の雑務から解放され、本来の社長業に専念できるようになれば、仕事の成果は倍増し、業務も円滑にすすめることができます。

本DVDは、株式会社壱番屋で、創業者から三代の社長に渡り、秘書として支え続ける中村由美氏が、豊富な実務経験を元に、社長の負担を減らし、仕事をやりやすくする秘書必須の心構えと基本スキルを教材として体系化。

秘書業務をすすめるための心得をはじめ、社長のスケジューリングの立て方、ファイリング術、接遇・電話対応のすすめ方、社長やお客様とのコミュニケーションのとり方、間違いのない慶弔業務…。専任・兼務を問わず、オーナー企業ならではの秘書の実務を中心に、余すことなく映像に集約。
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商品情報

形態
DVD全2巻(約2時間30分)

●VOL1
【第1篇】社長秘書の役割と心得

●VOL2
【第2篇】秘書の基本実務
【第3篇】社長のスケジューリング
【第4篇】贈答・慶弔対応

バインダー式 秘書業務マニュアル集 1部
収録時間
2時間30分
発刊年
2011年

有能な秘書がいる社長は、2倍以上の仕事をこなすことができる。

会社の舵取りや経営判断、商談や交渉…激務が続く社長が、日々の雑務から解放され、社長業に専念できるようになれば、仕事の成果は倍増し、業務も円滑にすすめることができます。専任、兼務を問わず、秘書の仕事は、単なる社長の予定係や電話窓口、接遇担当ではありません。正しい秘書の心得と基本実務を磨くことで、もっと社長を補佐できる有能な戦力にも、会社を代表する顔にもなるのです。

本DVDは、株式会社壱番屋で、創業者から三代の社長に渡り、秘書として支え続ける中村由美氏が、豊富な実務経験を元に、社長の負担を減らし、仕事をやりやすくする秘書必須の心構えと基本スキルを教材として体系化。

秘書の心得をはじめ、社長のスケジューリングの立て方、ファイリング術、接遇・電話対応のすすめ方、社長やお客様とのコミュニケーションのとり方、間違いのない慶弔業務…。オーナー企業ならではの秘書実務を中心に、余すことなく映像で解説指導。

また、秘書業務のポイントや、即活用できるヒナ型シートをまとめた、バインダー式専用テキストも付属。社長秘書必携の「業務マニュアル集」としてご活用いただけます。

講師紹介

中村由美 (なかむらゆみ)壱番屋 社長秘書

コンサルタント会社の社長秘書を経た後、当時まだ100店舗の中堅企業だった株式会社壱番屋に入社。秘書の経験を買われ、社長秘書に任命される。急成長の壱番屋において創業者を含め、3代の社長に仕え、トップの側で上場も経験する。中小企業の秘書実務と上場企業の秘書実務の両方を知る数少ない人物。
日本秘書協会(元)理事、ベスト・セクレタリー、日本秘書クラブ東海支部(元)役員、秘書技能指導者認定、サービス接遇指導者認定。カレーハウスCoCo壱番屋(株式会社壱番屋)顧問・相談役・社長秘書。 ...

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