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【若手~中堅社員必須】相手に好印象を与える
仕事のプロになる「ビジネスマナーと電話応対」eラーニング講座
松尾友子(コミュニケーションインストラクター)
挨拶や言葉遣い、身だしなみ、名刺交換、来客時の対応や電話応対…など、ビジネスの現場で求められる「仕事の基本マナー」が身につく社員研修用プログラムです。
コミュニケーション・インストラクターの松尾友子氏が、JR東日本や西武百貨店など数多くの企業で実践してきた指導内容を再現。《新入社員・若手社員》が「仕事のプロ」になるための心構えから、ビジネスシーンごとの対応のポイント、実践的な電話応対の技術まで、動画講義と演習形式でわかりやすく解説します。(理解度チェックテストあり)














