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新規顧客獲得だけに目を向けるな!

大坂祐希枝「売上の8割を占める《優良顧客を逃さない方法》」CD・配信

大坂祐希枝(WOWOWコミュニケーションズ 元取締役)

無料施策で顧客が大量加入するも大量解約される悪循環。社長に託され顧客を引き留める施策に奮闘、12年連続顧客増を実現!顧客維持の仕組み、優良顧客化への自社データの活かし方

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