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いま甦る、不変の「経営の原理原則」と「実践の具体策」

《新発刊》新将命の「社長塾」（デジタル音声版・CD版対応）

新　将命(ジョンソン・エンド・ジョンソン (元)社長／国際ビジネスブレイン社長)

◎永続繁栄を決定する「社長の8大実践実務」

　半世紀以上、社長職を含む様々なビジネスを経験してきてわかったのは、社長が持つべきものは不易流行。いつの時代も、そう変わらないということだ。

　それに対し、政治や経済、価値観や消費者心理、技術の進化…我々の経営を取り巻く環境変化の波はこれからも大きくなる。決して弱まることは無い。

　この激流の中であなたの会社を永続的に発展させ続けるには、変わらない「社長の資質」と守るべき「経営の原理原則」を押さえることが絶対条件だ。

　本講話では、シェル石油やコカコーラ、ジョンソン・エンド・ジョンソン、フィリップス社をはじめとする欧米を代表する優れた企業の社長職を務めて私自身が現場で汗を流し、失敗しながら学び取ってきた経営の実務と心得、

　●永続繁栄を決定づける《強い会社づくり》の原理原則
　●社長の立てた目標を必達する《組織の活性化》の方法
　●社員満足と顧客満足を両立する《高収益体勢》のつくり方
　●《新商品・新事業開発》と《協力企業との連携》成功のコツ
　●会社を伸ばす《営業部隊と販売体勢》を築く手順
　●社長人生を変える《思考と行動の鉄則》＆《強運マネジメント》

　…などを、すべてのオーナー社長のために余すことなく解説した。

　さらに、「企業戦略」「人材・組織」「オーナー経営」に関して寄せられた25の経営相談にも、本音で厳しく回答させていただいた。

　今後の市場変化を見据え、経営者としていかにあるべきか、どのような能力をつける必要があるか、具体的に学んで欲しい。

※現在制作中です。CD版・USB版の発送は9月20日頃を予定しています。
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商品情報

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●「ＣＤ版」
・音声ＣＤ版　全９巻
・専用テキスト１部

●「デジタル音声版（ダウンロード＋配信）」
・講話をダウンロードまたはマイページ上からネット配信（ストリーミング）で視聴いただけます。
・専用テキストPDF

●「ＵＳＢ版(ＭＰ３音声)」
・講話音声ファイルを保存してお送りします。
　カーステレオ、パソコンのプレーヤー等で視聴いただけます。
・専用テキスト１部

※同注文で他商品もＵＳＢ版で選ばれた場合、１つのＵＳＢにまとめてお送りします。
※ＵＳＢ版は個別対応のため、数日お時間を頂きます。あらかじめご了承ください。

デジタル商品と視聴方法について

収録時間: 約10時間39分

発刊年: 2024年

講師紹介

新　将命 (あたらしまさみ)ジョンソン・エンド・ジョンソン (元)社長／国際ビジネスブレイン社長

ジョンソン・エンド・ジョンソン（前）代表取締役社長。1959年早稲田大学卒。同年シェル石油入社。マーケティング・営業・企画等担当。’69年より日本コカ・コーラで北日本営業部次長、ブランドマネジャー、関西営業部長歴任。’76〜’77年コカ・コーラカンパニーオブカリフォルニアで市場開発部長。ジョンソン・エンド・ジョンソンにおいて、’82年より’90年まで8年間社長を務める。’90年5月（株）国際ビジネスブレインを設立。’95年日本フィリップス代表取締役副社長に就任。現在、日本ホールマーク代表取締役。

商品の主な内容

■ １永続繁栄を決定する《強い会社づくり》の黄金律 ■

■変革期を勝ち抜く「社長の３大責務」
　◎時代や環境が変化しても変わらない
　　「トップの資質」を身につけよ！
　◎我社を“魂のある会社”にする最重要実務
　◎戦略とヒト　◎「我社の未来設計図」の描き方　
　◎方向と方法を明確に　◎100年先の人育て

■業績を伸ばす「企業成長の絶対条件」
　◎日米欧のエクセレントカンパニーで社長職を
　　歴任してわかった「優れた企業の定義」
　◎永続繁栄し続けるための３つのキーワード
　◎シェアは力なり　◎社長が「読める」べきモノ
　◎社員の幸福を約束する「Ｋ」とは何か？

■「世界レベルの社格」を中小企業が持ち、活かす術
　◎中小企業こそ「世界標準」を堂々と活かせ！
　◎海外企業から学ぶべき点　◎個人・個性の尊重
　◎年功から能力・実績へのバランス
　◎「コヒコクの危険」　◎情熱とコミットメント
　◎中小企業にしかない強みと「大企業病」の特徴

■ ２社長の立てた目標・方針を必達する《組織の活性化》の方法 ■

■活力あふれる組織を創る「６つのＰ」
　◎業績が必然的に上がる組織が持つ根本要因
　◎すべての物事は、人の心の中から生まれる
　◎松下電器、ホンダ、ソニー、トヨタ…
　　超優良企業７社の「理念・哲学」に学べ
　◎魂を括る一枚岩　◎生きた計画と死んだ計画
　◎優先順位と絞り込み　◎「６Ｐが１Ｐをつくる」

■「攻撃型組織」に変える３つのキーワード
　◎最高のパフォーマンス＝業績に導くカギ
　◎変化の時代の「波」に組織をどう乗せるか？
　◎変えるべきもの、変えてはならないもの
　◎我社の魅力を生む「差別化」の考え方
　◎人が先か、組織が先か―精鋭化５大原則

■ ３顧客満足は社員満足から《真のお客様志向》実現の仕掛け ■

■社員満足と顧客満足を両立する《高収益体勢》のつくり方
　◎顧客満足は「正しい社員満足」から生まれる
　◎継続的に利益を生む強い会社の「黄金ループ」
　◎「２つの期待」と「１つの責任」　◎利益の源
　◎「正しい社員満足」をつくる５つのステップ
　◎権限委譲の落とし穴　◎評価と処遇のコツ

■社員自ら「お客様第一」を実践する仕掛け
　◎全社員が知っておくべき「顧客満足の真実」
　◎お客様の反応と行動は３パターンしかない
　◎「９４％のリピーター」を生む企業
　◎現場は「ＮＯ」を言って良い　◎戦略との相性

■お客様の「１２のホンネ」
　◎上回るべき「顧客満足の中身」
　◎「４つのハード」と「８つのソフト」
　◎「季節性」は押さえておくと得
　◎カバーしたい「お客様が離れる理由の68％」
　◎迷ったお客様は「企業イメージ」で選ぶ
　◎価格に見合う価値（Value For Money）の鉄則

■増客に直結＝「顧客満足創造」の５原則
　◎我社の「最重要顧客」は誰か
　◎お客様の要望と会社の想いに生じるズレ
　◎経営の「生野菜」を食べよ　◎「ひそひそ話」係
　◎「実行と改善」に必要な社長の関わり方

■ ４中小企業の《新商品・新事業》開発ノウハウと成功法 ■

■価格競争に巻き込まれない新商品・新事業開発の押え所
　◎我社の「次の柱」をつくる５大ポイント
　◎「お客様と市場」に本当に目を向けているか？
　◎「マーケット・イン」と「プロダクト・アウト」
　◎即実行できる「新事業アイデア」チェックリスト　
　◎新事業・新商品「失敗の本質」　◎本業の関連性
　◎撤退基準　◎商品・ブランドを風化させない方法

■短期間で結果を出す「協力会社との連携」１４チェック
　◎自社の実力を倍増させる事業連携の妙味
　◎自前主義を邪魔する「際崩れ化」とは何か
　◎他社と連携する目的・メリット・注意点
　◎「やってはいけない事業提携」　
　◎交わすべきコミュニケーションと「紙」
　◎マネジメントのコツと信頼関係

■ ５会社を伸ばす《営業部隊と販売体勢》を築く手順 ■

■他社との違いをつくる「競争力の高い営業部隊」の基本
　◎会社を「健康体」にできるのが強い営業部隊
　◎売れる条件が整った「だけ」では売れない
　◎他社から不思議がられる「デキる営業」とは
　◎組織の原点　◎お客様の欲望・欲求の調べ方

■デキる営業マン「１０の鉄則」
　◎商品知識に加えて必要な「＋αの知識」
　◎愛のない営業でモノが売れるか！
　◎お客様と関係をつくる１２のきっかけ
　◎営業トークNGワード　◎間接部門との関わり方
　◎一番売れる「提案型」営業力はこう身につけよ

■営業チームを強くする「４つの急所」
　◎社長が知るべき最強の営業部隊づくりの「Ｐ」
　◎お客様の「小腹が減る環境」の整え方
　◎行動心理に基づく「ハイ、ヒン、チン、カッ、ポ」
　◎「３ジのプライド」　◎ロールプレイのコツ
　◎営業生産性の方程式　◎正しい「選択と集中」

■やる気を持続させる「５つの仕組み」
　◎営業マン必須の「商品教育」具体手順
　◎チームを強化する「E型作戦」のすすめ方
　◎定期訪問と戦略会議　◎「小さな英雄」づくり

■ ６《後継者・社長の片腕》頼りになる人ザイの育て方 ■

■経営資源としての「人ザイ」の育成法
　◎ヒト・モノ・カネ・情報…あらゆる経営資源で
　　一番大切な「ヒト」を最大限に活かす実務
　◎４種類の「人ザイ」見抜き方と活用のコツ
　◎ベテランほど注意！９割がハマる落とし穴

■後継者に体得させる「能力の４本柱」
　◎リーダーの２大資質と「切れ味」の高め方
　◎最低限必要な６つの「普遍的ビジネス能力」
　◎英語と数字　◎新流《マネジメントの法則》

■皆に慕われる「リーダーの魅力」
　◎良い経営ができるだけでは50点
　◎「自責の風」を吹かせよ　◎人間力の「核」
　◎「社長」と「社長以外」が決定的に違う点

■ ７会社を永続繁栄の軌道に乗せる《社長のモノの考え方と行動原理》 ■

■中国史に学ぶ「正しい社長の思考法」
　◎人間に人格・人徳があるように
　　会社にも「社格・社徳」がある
　◎長続きする会社の「正しい社長の考え方」
　◎不毛な議論をなくす３つの「的」
　◎行き詰まった時、社長が唱える魔法の言葉

■時代不変のリーダーシップの根源「５Ｓ」
　◎人の上に立つ者が持つべき5つの資質
　◎レイモンド・チャンドラーに学ぶ「強さ」と「優しさ」
　◎「相手の靴」　◎無言で職場を明るくする術

■統率力の高め方＝情と数字＋「ＫＫＭＨＴ」
　◎社員の「やる気のスイッチ」を押す具体手法
　◎文化も価値観も違う社員に「等しく」伝えるコツ
　◎「理屈ではなく理論」それでも人は動かない
　◎リーダーの９９％が勘違いしている部下との対話
　◎ピグマリオン効果　◎良いリーダーは「褒め上手」

■常に成長を続ける社長の「才テク」
　◎激変の時代に自分自身を柔軟に進化させる法
　◎会社と人が育つ「動機づけ」　◎「活火山化」
　◎目標の３条件　◎能力在庫の棚卸
　◎社長自身を健康にする６つのキーワード
　◎強い信念を貫く「１３の理念と言葉」

■ ８社長人生を変える《強運マネジメント》５原則 ■

■盛運をつかむ社長の５大テクニック
　◎「運」は自分の意識や努力次第でつかめるもの
　◎松下幸之助の人選　◎サイコロで「６」を出す
　◎幸運が寄ってくる「勝者の言葉」　◎「心友」
　◎ギリシャ神話の良き指導者　◎経営学と幸福学
　◎「実力線」と「認識線」　◎コツコツカツコツ

■ ９《２５の質問》にホンネで回答！新将命の「経営相談」 ■

【Ｑ．全社的な戦略、経営システムについて】
　●社長方針の浸透のさせ方　●社内の風通し
　●社員のやる気向上策　●ムダ会議をどうするか
　●事業部制や分社化の導入　●若手を活かす制度

【Ｑ．人材や組織について】
　●女性登用の上手な方法　●降格人事のやり方
　●待遇は悪くないのに、人材流出が止まらない
　●古参幹部の処遇　●部門間の対立　●給与バランス

【Ｑ．社長個人、オーナー経営について】
　●息子が後継者の器と思えない　●海外留学の時期
　●海外企業や外国人との上手な付き合うには
　●楽して英語を学びたい　●社長仲間のつくり方…

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