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やずや顧問

西野博道 (にしのひろみち)

　　ベストセラー書『100億マニュアル』著者であり、『100億企業』育成の方法論を提唱するダイレクトマーケティング界の伝説のマーケッター。現在、初回客をリピート顧客へと育成させる「顧客ポートフォリオマネジメント理論」と、あらたに発見した「売上(年商)に唯一比例する指標：カスタマーサクセスＫＰＩ」にもとづくＰＤＣＡを指導し、日本を代表するクライアントの売上100億円越えにも貢献している。最新刊『100億PDCAマニュアル』は、氏の永年におよぶ通販(D2C)事業を成功に導くノウハウの集大成。

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