ホテル業一筋に35年、ホテルオークラ創設から支配人の要職を務めホテル業界にこの人ありと言われた伝説のホテルマン。施設面が完備された今、お客様を満足させるためにヒューマンタッチ、ハイタッチの情緒型サービスの重要性を主張。