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高級+大衆対応へ 継続の繁盛術 皆美館

音声・映像

感動創造の商い 「老舗の訓」シリーズ

高級+大衆対応へ 継続の繁盛術 皆美館

鮫島 敦(アトミック 代表)

明治21年宍道湖の湖畔で、住まいの二階にわずか三部屋の旅館を営業。ラフカディオハーン、島崎藤村など文人の宿として著名な老舗旅館。「客の心となりて亭主せよ」の気持ちでお客様をもてなす感動のサービス、継続への跡取り教育…

第8代当主 皆美武夫氏
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商品情報

形態
ビデオ1巻組
収録時間
約44分

講師紹介

鮫島 敦 (さめじまあつし)アトミック 代表

多忙を極める出版業界に身を置き、仕事の段取りに苦慮した中から独自の「段取り術」を開発し発表。営業マン教育に採用したところ「営業マンの行動が変わった」「業績が伸びた」と経営者から反響を呼び、以来、社員教育に全国へ飛びまわる。銀行系シンクタンク研究員、経済誌、経営実務書の編集者を経て、独立。1961年東京都生まれ。慶應義塾大学経済学部卒。 ...

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