蜂谷英津子 (はちやえつこ)

スイス系の貿易会社の日本代表を経た後、大手デパート、外資系ホテル等でのコンサルティングに従事。その後、介護事業を全国展開する企業で介護職員の人材育成を手掛ける。2010年、HOTシステムを設立。接遇マナー研修やホスピタリティマインド研修、企業向けの介護セミナー等で講師を務めるほか、介護職向けの書籍執筆や雑誌記事の監修を行う。産業カウンセラー、交流分析士。

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