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攻めと顧客満足の経営戦略CD

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住宅業界で独り勝ち!

攻めと顧客満足の経営戦略CD

和田 勇(積水ハウス社長)

「企業の永遠の繁栄なくして顧客満足は得られない…」と説く住宅の神様。「CS向上5つの基盤づくり」「環境問題への3つの視点」「驚異の紹介受注率56%」…積水ハウスに学ぶ経営姿勢と攻めの戦略

A20052
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商品情報

収録時間
約80分
発刊年
2000年
ISBN
CD版 978-4-89101-132-1

講師紹介

和田 勇 (わだいさむ)積水ハウス社長

1941年和歌山県生まれ。65年3月関西学院大学卒業。同年4月、積水ハウスに入社。一貫して中部地区での住宅販売に携わり、90年4月取締役、91年中部営業本部長に就任。94年西部営業本部長、常務、95年西日本営業統括本部長を歴任し、96年4月専務。98年4月社長に就任。 ...

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