第193回 「クレーム」について考える｜「牟田太陽の社長業ネクスト」最新話を公開しました
2021年10月6日
コロナ禍による飲食店、ホテルなどのサービス低下。お客様のストレスからクレームが増えています。「クレーム」に向き合うことは企業の死活問題です。例リーダーとして、現場としてどうすればよいか、一緒に考えましょう。
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