全社の意識と行動を変える、リーダーの使命と実務
名門「八芳園」のV字回復に学ぶCD
井上義則(八芳園 取締役専務 総支配人)
お客様のHAPPYを作れ!オーナーに請われ、事業の立て直しのため、他社より背水の陣で転籍。意識を変えるクレド8項目、事業改革7つの手順、生涯顧客化…。スタッフと共に窮地を救った実録
A21576
形態 | 定価 | 会員価格 | |
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CD | 5,400円 | 5,400円 | カートに入れる |
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