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セミナー名
第2期「社員教育トレーナー」養成講座
講師
斉藤茂一 氏
元.ディズニーランド・トレーナー  レジャーサービス研究所 代表取締役
野村 綾 氏
ディズニーランド元キャスト・トレーナー実習サポート講師
概要
社員の定着は「仕事の教え方」で決まる 6つの実習で教育担当者を育てる

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第2期「社員教育トレーナー」養成講座

このセミナーは募集を終了しております。
次回開催にご期待ください。

新人の定着は「仕事の教え方」で決まる
6つの実習で教育担当者を育てる

 実習1  9月入社が勝負!新人受入「10大準備」
 実習2  社員研修のカリキュラム作成実習
 実習3  社員が育つ「トレーナー100スキル」
 実習4  共通の価値観「経営理念」の教え方
 実習5  社員の実力を伸ばす「OJT実習」
 実習6  2週間で仕事を教えるトレーニング法

【新人教育】社長のこんな悩みが本実習講座で解決します

●苦労して人材を採用しても、長続きしない、3年持たずに辞めてしまう。
若手教育は現場の社員任せで、教育の型が無い。誰に教わるかでムラが出る。
●幹部や社員によって教え方が違うので、我社の同一の価値観が教えきれない。
パート・アルバイ社員に仕事をどう教えれば、短期間で育つのか分からない。
外国人を受け入れたが、仕事を教えるポイントが分からず、能力を活かせない。
●現場が多忙で、若手を短期間で教育する時間がない、教育方法も分からない。
中途採用は、新人研修をしている時間がない。即現場に出して後から問題が…
●4月入社の新人から、いつの間にか、元気、笑顔、明るさが無くなっている…

会期:【東京開催】平成30年9月4日(火)~5日(水)

講師紹介

斉藤茂一 (元.ディズニーランド・トレーナー  レジャーサービス研究所 代表取締役)

現場一筋35年・1万人のトレーナー(教育担当者)を育てた 「人材教育」の専門家が実技指導

 ディズニーランドのオープン一年前、オリエンタルランド社に入社。ディズニーの人材教育法を現場で体得。
 その後、サンリオが手掛けるテーマパーク事業に参加し人材育成の仕組みづくりに尽力。コンサルタントとして、独立後、ホテル、テーマパーク、小売店、大手百貨店、空港、車ショールーム等の人材育成計画、運営指導、教育担当者(トレーナー)指導に専念。2000年から海外指導を開始、アジア系外国人の指導実績も豊富。
 2017年より、上海ディズニーランドの幹部人材教育に携わる。現場一筋35年、のべ一万人以上のトレーナーの育成実績。監修書に40万部のベストセラー「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」他がある。

野村 綾 (ディズニーランド元キャスト・トレーナー実習サポート講師)

社員目線に立った「仕事の教え方」プロトレーナーが、参加者一人ずつ、分かりやすく、丁寧に実習指導!

社員が育つ教え方のコツは「教えた内容の確認を欠かさないこと」。東京ディズニーランド開園8年目にキャストとして入社。ゲストサービス部に4年間従事。子育てのため一時退社後、再び復帰。ディズニーランドの社員教育を実技・実習で指導。
共著に『ディズニーランドであった心温まる物語』(あさ出版)がある。

セミナー内容

平成30年9月/好評につき第2期開催【教育トレーナー養成講座】

トレーナー(教育担当)のための「仕事の教え方・3大基本」

■トレーナー(仕事を教える上司)の教育が、中小企業は急務である

●新人教育を現場に一任する怖さ ●「教え方」がバラバラだと、新人はいつまでも育たない
●中途・新人が辞めていく「真の原因5大事例」 ●社員教育トレーナーの心得10箇条

分かりやすい  早く覚える  正確に出来る『仕事を教える基本型』修得法

●ディズニーランドが実践する「新人教育の3大基本」 ●ディズニーのマニュアル教育とは
●「マニュアル50%+トレーナー教育50%=100%人材育成」実行のやり方
●「分かりやすい」と実感できれば定着率は上がる ●「分かりやすさ」を伝える技術実習

入社ひと月で新人教育は決まる 新人受入「10大準備」

入社初日を忘れられない一日にさせる方法 ◎入社初日に必ず揃える備品とは
◎ディズニーランドが実践する「新人を出迎える」効果 ◎安心させる「社内ツアーのやり方」
◎初日に仲間を多く作らせる方法 ◎「この会社に受け入れられている」と感じてもらう方法
◎新人が心を開くトレーナーの「言葉づかい」 ◎新人の前向きな心と行動は「初日で決まる」

社員研修のカリキュラム作成指導&実習

時間  内容  教え方『社員研修のスケジュール』立案のやり方

●若手が覚えられる適正時間とは ●一つのカリキュラムにかけるべき時間
●身だしなみ、基本業務、社内ルール・・・社員研修で教える内容の決め方・教え方
 

《アジア系外国人》人材教育への対応 

●国籍別の基礎教育法
●「文化の違い」教え方
●斉藤講師の指導実例

社員教育を任されたトレーナーが身につけるべき
長く働く新人が育つ「仕事の教え方100技術」

◎社員は言葉だけで育つほど楽ではない ◎先輩の体験談の取り入れ方
◎大事なことは「写真・VTR・書く・体験・PPT」多重化教育のやり方
◎社員が活発に発言しだす「10大環境づくり」「トレーナーの質問スキル」
◎若手社員が短期間で育つ最大のトレーナースキル「比較教育」のやり方
◎人材の短期育成に欠かせない「教育の適正時間」と「SOP教育」のやり方
◎受講態度が悪い場合の教え方「寝る・姿勢が悪い・返事をしない・やる気」…

一番大切な共通の価値観「経営理念」の教え方

●社長・幹部が「経営理念」を語ると、なぜ伝わらないのか ●経営理念は「観せるもの」
●20代の若者には「写真・映像」が心に刺さる ●「経営理念」教育の成功事例VTR

新人の実力を着実に伸ばす「OJT実習」の教え方

●OJT(実践現場トレーニング)の秘訣は「仕事の手順書」と「GoodとBad」2軸教育法
●新人・中途が現場で育つ「定数教育」のやり方 ●「怒らず・褒めず」人が育つは「指摘する」

若手に仕事を2週間で教える→出来るトレーニング法

●若手教育ができる期間は2週間しかない ●信頼関係を作る簡単なトレーニングのやり方
●早く正確に伝わり、実際に出来る教え方「60秒説明実習」「比較法実習」「箇条書き実習」
●報告・連絡・相談トレーニング「バックtoバック実習」 ●教えた内容「確認・定着」のやり方


《新人研修プログラム案》提出

新人研修案・OJT教育手順をレポート作成

 

◎本合宿の総まとめとして、自社の新人研修案を作成・修正頂き・社長宛て返送

進行プログラム

第一日目

   
11:00   ①社員教育のゴールと期間
12:30   昼食
13:30 

 ②新人受け入れ「10大準備」

 ③仕事の教え方100技術

 ④「経営理念」教育のやり方

18:30   夕食
19:30   ⑤社員研修のカリキュラム作成実習
終日~   ※斉藤講師の指導を受け、自社の新人教育の項目、内容、教え方を作成

第二日目

   
9:00   ⑥OJT実習の数え方
12:00 

 昼食

 ⑦社員研修の使える各種トレーニング法指導

16:00 

 16時終了

セミナー要項

※宿泊をご希望の方は、徒歩1分圏内の近隣ホテルを格安でご案内します。
【宿泊手配について】
・ツイン利用(朝食付)
 8,100円(税込)
・シングル利用(朝食付)
 10,260円(税込)
※限定20部屋・先着順

会期・会場

平成30年9月4日(火)~5日(水)
(集合:1日目 11時/解散:2日目 16時)

東京都 ※お申込者の方にメールで会場をご連絡させていただきます。

定員

50名限定
※参加者一人一人をキメ細かく指導するため50名限定、お申込順に
 受付、定員になり次第締め切らせて頂きます。ご参加ご希望の方は
 お早めにお申込下さい。

ご参加費用

1名につき115,000円(税込)
※研修費・テキスト・食費(昼食2回・夕食1回)・喫茶代を含みます。
※見学希望の方は、1名様65,000円です。(見学参加のみは不可)

お問い合わせ 日本経営合理化協会 担当:三木 亨
〒101-0047 東京都千代田区内神田1-3-3
TEL 03-3293-0041 FAX 03-3293-0048
Webでのお申し込みはこちらから

お申込み

開催日時 参加料 人数 お申込み
2018年9月4日(火) ~
2018年9月5日(水)

募集を終了いたしました

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