自動的にお客様が増え続ける仕組みCD
最も効果的な顧客獲得ノウハウを特別公開
日米で3つの会社を経営する企業家。会社や個人が持つ知識やノウハウ、ハウツーなど、「情報」をビジネスに結びつけるエキスパート。特にインターネットマーケティングに関しては、日本のトップに評される。実際に自社で実践し、効果抜群の「顧客獲得・取引先開拓法」を、経営者のために特別公開
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(ロックノーブル・インク CEO)
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| 形態: |
CD2枚組(約2時間10分)
講演資料
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| サンプル: |
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- 31,500円
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※価格はすべて税込となっております
商品の主な内容
■こうすれば、自然と「見込み客」が集まり、
優良顧客・優良取引先が、次々、育ってドンドン売れる!
●まだ、一生懸命売ろうとしていないか●販売とマーケティングの違い
●事業成長に必要なのは、顧客を獲得し、育てていく仕組みである!
●絶対に売り込もうとするな ●お客様を攻略の対象に考える愚
●買う理由に気づいてもらう工夫
● 見込み客を探そうとするな。どうすれば寄ってきてくれるかを考えよ!
■お客様を獲得し、優良化していく3つの仕組みづくり
―確実に自社の優良顧客を生み出す具体策―
●お客様の4つのステージを知る ●段階別のマーケティングの実践方法
● “見込み客”と“ファン客”には販売を仕掛けるな
●顧客数×販売単価×取引回数
■確実に見込み客を獲得する2ステップアプローチのやり方
● 付加価値情報 ●バックエンド商品を揃えよ
●3の法則に基づくフォロー●ダイレクトレスポンス手法
●ネット活用のメリット
■取引高を拡大させるさせるの3大手法を最大活用せよ
●アップセル・クロスセルとは●3つのオプション
●商品価値の比較のさせ方
■顧客が顧客を呼ぶ、クチコミ促進の手法
●なぜその商品を買うのか●クチコミのメリット
●紹介客が宣伝してくれる仕組み
■効果的に顧客化・顧客維持を実現する顧客獲得の9段階ステップ
ステップ 1.-- 商品とお客様の定義設定を考える
●誰に売るのか?●お客様はどこにいるのか
ステップ 2.-- ダイレクトレスポンス広告媒体の選定と実施
●ダイレクトメールの効果を上げる秘訣
ステップ 3.-- お客様にとって最適・便利な受付、24時間化
ステップ 4.-- セールスレター、音声ガイダンスの作り込み
●メッセージの一貫性が大事●特典オファー
ステップ 5.-- 見込み客フォローの実践
ステップ 6.-- 有望見込み客のスクリーニング
●有望客にもう一歩近づくために●見込み客へのアプローチ
ステップ 7.-- 販売時のセールスレターのやり方
●タイトルの持つメッセージ●買う理由を教える
ステップ 8.-- リピート促進・リピート顧客化をはかる
●販売時と販売後のフォローのやり方
●特別な配慮と自己重要感
ステップ 9.-- クチコミの促進と仕掛けの実践
●紹介してもらう理由をつくれ●顧客の4人に3人は紹介で
■商売と人生で成功する7つの氣づき
―商売とマーケティングの本質を知る―
●与えると返ってくる法則 ●自分自身に売れ!
●ニーズに応えず、ウォンツに応えよ●クレームする人には、理由がある
●お客様から、あなたから買いたいと言わせる方法
●価格提示のポイント〜みかんとりんごを比較させよ〜
●最高の事例は自分がお客として経験した感動にある
●価値観・人間力・知識・行動 ●“3”という数字の不思議な力
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講師紹介
岩元貴久(ロックノーブル・インク CEO)
日米で3つの会社(ソフト開発、インターネットサービス事業、マーケティングコンサル)を経営する企業家。会社や個人が持つ知識やノウハウ、ハウツーなど、「情報」をビジネスに結びつけるエキスパート。特にインターネットマーケティングに関しては、日本のトップと評され、世界レベルの知識と経験を持つ実力者。
米系大手経営コンサルタント会社の米国本社に勤務後、7000万円を調達しアメリカで独立起業するも、わずか8ヶ月で資金は底をつき倒産寸前に。事務所移転、給料遅配、人員削減…など、経営の辛酸を味わう中、事業不振の原因は「お客様を獲得できなかった」ことと開眼。
業績挽回のためにみずから「顧客獲得」を実践、優良企業に。その実際に自社で実践し効果抜群の「顧客獲得・取引先開拓法」を、悩める多くの経営者のために特別公開。いまネット界で、「カリスマ・マーケター」の異名を持つ斯界の第一人者。
"岩元貴久"の講師紹介ページ
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