経営者が語るべき『言霊』とは何かCD・ＤＶＤ

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田坂広志の仕事の思想CD

田坂広志(シンクタンク・ソフィアバンク代表)

　なぜ我々は働くのか、仕事の真の報酬は何か、人生の成功とは何か。この問いに、あなたは何と答えるか…。その答えが、人生の歩みを分ける。田坂広志氏が経営者やリーダーのために人間学、人間力の学びについて“一期一会”の講話を行った講演を収録。聴講者との真剣勝負を通じて「仕事の思想」を深く問いた貴重な講演録。 　　

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田坂広志のプロフェッショナル進化論CD

田坂広志(シンクタンク・ソフィアバンク代表)

「知の在り方」を根本的に変えた２つのネット革命は、「プロフェッショナルの在り方」をも根本的に変えた。誰もが高度な専門知識を手に入れることができ、情報や知識の価値が失われる時代。その変革の時代に活躍する「真のプロフェッショナル」に求められる能力とは、いったい何か。 この講話は、シンクタンクの世界において、25年以上にわたりプロフェッショナルとしての道を歩んだ田坂広志氏が、世に溢れる安易なテクニック論を排し、真のプロフェッショナルへと進化するために求められる「７つの能力」と「６つの戦略」を披歴。リーダーに与えられた役割、言葉にならない智恵の伝え方、多くの人々の智恵を活用する方法、集団を動かす情報発信力など、これからの時代に、プロフェッショナルが歩むべき道を語る必聴の講話です。 「これから自社の市場や業界で何が起こるのか」を知るとともに、「組織のリーダーとして何を目指すべきか」を学ぶ必聴ＣＤ

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ひろさちやの「般若心経の教え」ＣＤ

ひろさちや(仏教思想家)

社長の道を歩めば、多くの悩みや迷いに直面します。 寝ても覚めても会社を強く思う多忙な日々が続くからこそ、社長は、ひとりの経営者として、ひとりの人間として、悩みや迷いとも上手に付き合い、こころ豊かに生きることが大切です。 この特別講話CDは、仏の智慧を通じて人々の身心を導いてきた、ひろさちや氏が社長のために「般若心経の教え」をわかりやすく、ユニークに解説。 また、多忙な毎日を過ごす社長が、静かに落ち着いた時間を日常に効果的に取り入れるための「写経入門セット」もあわせてご案内いたします。いつまでも事業に専念するために、ご活用頂くことを心よりお薦めいたします

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【最新刊】田坂広志　企業こそ人間成長の学舎であれＣＤ

田坂広志(シンクタンク・ソフィアバンク代表)

真の人間成長は、ただひとつ、仕事を通じてこそ、磨き続けられるもの。いま、経営者は、若手社員に何を語るべきか。いま、管理職は、若手社員に何を教えるべきか。そして、いま、若手社員は、会社で何を学ぶべきか…。講話自身が、ビジネスの世界を歩むときの心構えとして心に響く。 この講演収録物は、田坂広志氏が人間成長の心得を披露した講話をＣＤに集約。「なぜ　我々は働くのか」、「仕事の現場でいかに学ぶべきか」、「知識社会で活躍する人材とは何か」、「２１世紀のリーダーの条件」…。　これから社会に飛び込む聴講者との真剣勝負を通じて、その教えを深く説いた貴重な講演録

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【最新刊】クレーム対応実践マニュアルDVD

中村友妃子(カスタマーケアプラン代表取締役)

年々増加の一途をたどるお客様の声。 社会状況や消費者動向を映し出し、企業を取り巻く多種多様なクレーム問題が発生…。ひとつ対応を誤れば、会社に重大な影響を及ぼしかねません。営業マンや社員ひとりひとりが、お客様の「声」を正しく聞き、問題の本質を捉えて対応できるクレーム対応のスキルを身につけさせることが急務です。 このＤＶＤは、クレーム対応の第一人者　中村友妃子氏が、すぐに現場で活用できる実務を体系化し、映像教材として集約。「クレームを大きくしない電話対応のやり方」、「お客様との取引を継続させる訪問対応のスキル」、「二次クレームを起こさせないお詫び状の書き方」。 実際に遭遇しやすい場面をドラマ形式のケーススタディとしてまじえ、クレームを解決へと導く基本実務とお客様と心通わせる応対法を実践できるように解説指導しております。　

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田坂広志(シンクタンク・ソフィアバンク代表)

経営者、リーダーが、マネジメントの場面で必ず直面する問題への「正しい姿勢」と「処し方」とは…。企業の経営、マネジメントの現場において経営トップやリーダーが遭遇し、悩み続けてきた仕事の６つの「逆説」に対しての取り組む姿勢と処し方を、暗黙知の観点をもとに、田坂広志が説く　　　

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お客様の“こころ”に迫れ！ 顧客に新たな価値や感動を提供し、喜ばれ、支持され、新市場を創造、 革新的な経営手法と戦略で大躍進するための戦略・戦術をご指導 いただいたテープ・CD・ビデオです。

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シンクタンク・ソフィアバンク代表の田坂広志氏が、経営者やリーダーのための人間学、人間力の学び、成長し続ける姿勢と実務を聴講者との一期一会の真剣勝負で説いた貴重な講演をＣＤに収録。 経営者が語るべき言霊（ことだま）とは何か、マネジメントの心得、仕事の思想、なぜ我々はマネジメントの道を歩むのかをはじめ、経営者、リーダー必聴の講演収録ＣＤシリーズ。

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